Politica de privacidad

Salvo que se indique lo contrario en este documento, no recopilamos información que lo identificaría personalmente a menos que elija proporcionarla. La información personal que envía, como en el formulario de solicitud de cita, se comparte solo con el personal y los socios de OtorrinoYA que necesitan esta información para (i) responder o abordar su pregunta/solicitud/envío de información o (ii) utilizar la información para mejorar las operaciones de OtorrinoYA. La información enviada a través de los formularios en línea de OtorrinoYA se puede recopilar para garantizar la funcionalidad técnica. También se puede utilizar para abordar cualquier uso inapropiado del Sitio.

Como la mayoría de los sitios web, podemos recopilar información pasiva de usted que probablemente no le sea identificable ("Información anónima"). El propósito de recopilar información anónima es mejorar el sitio, su experiencia con el sitio y la experiencia de otros usuarios con el sitio. Específicamente, podemos recopilar la siguiente información anónima:

A. Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Recopilamos información sobre los visitantes del Sitio mediante "cookies" y tecnología similar, como faros web, errores web, etiquetas de píxeles, etc. Utilizamos esta tecnología para reconocer a un visitante que repite y ofrecer al visitante un conjunto de servicios o información solicitada en una visita anterior. Usamos cookies de sesión para rastrear la ruta de un visitante a través del Sitio durante una visita, para ayudarnos a comprender cómo las personas usan el Sitio.

B. Direcciones IP

El servidor web recopila automáticamente la dirección de Protocolo de Internet ("IP") de os computadores que acceden al Sitio. Una dirección IP es un número que se asigna a su computador cuando accede a Internet. Es posible que no se considere información de identificación personal en el sentido de que muchas personas diferentes pueden acceder a Internet a través del mismo computador. Utilizamos esta información en forma agregada para comprender cómo se utiliza nuestro sitio o los anuncios de OtorrinoYA y cómo podemos atender mejor a los visitantes.

C. Encuestas

Ocasionalmente, podemos encuestar a los visitantes del Sitio. La información de estas encuestas se utiliza en forma agregada y anónima para ayudarnos a comprender las necesidades de nuestros visitantes para que podamos mejorar el Sitio. La información puede compartirse con terceros con los que tenemos una relación comercial. Por lo general, no solicitamos información en encuestas que lo identifique personalmente; Si solicitamos información de contacto para seguimiento, puede negarse a proporcionarla. Si los encuestados proporcionan información personal (como una dirección de correo electrónico) en una encuesta, se comparte solo con aquellas personas que necesitan verla para responder a la pregunta o solicitud, o con terceros que realizan servicios de administración de datos para nuestro sitio. Esos terceros han acordado mantener la confidencialida de todos los datos de las encuestas.

Cómo usamos la información que recopilamos.

Usamos la información que recopilamos para cosas como:

• Responder y abordar sus preguntas, solicitudes e inquietudes

• Cumplir con pedidos y solicitudes de productos, servicios o información.

• Realización de investigaciones, análisis y analítica.

• Comunicar cosas como eventos especiales y encuestas

• Establecer y administrar sus cuentas con nosotros

• Identificarlo en nuestros sitios web y personalizar anuncios y ofertas para usted (tanto en nuestros sitios web como en otros sitios web) en función de sus interacciones con nosotros en nuestras tiendas y en línea.

• Operar, evaluar y mejorar nuestros servicios

• Retención de datos

Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Podemos compartir cierta información con terceros.

No vendemos su información personal a ninguna persona u organización. Podemos compartir su información de identificación personal con terceros que hemos contratado para ayudarnos a proporcionar servicios. En cada caso, nos aseguraremos de que estos terceros hayan acordado no usar ni divulgar su información personal excepto para ayudarnos a proporcionar los servicios. De lo contrario, nunca compartiremos su información de identificación personal, excepto en el caso de investigaciones policiales autorizadas o según lo permitan las leyes aplicables.

Excepto como se indicó anteriormente para boletines informativos y encuestas, OtorrinoYA no proporciona acceso de terceros a su dirección IP y dirección de correo electrónico.

Podemos proporcionar a terceros estadísticas agregadas sobre nuestros visitantes, patrones de tráfico e información relacionada con el Sitio. Estos datos reflejan los patrones de uso del sitio recopilados durante las visitas al Sitio cada mes, pero no contienen información de comportamiento o de identificación sobre ningún miembro individual a menos que ese miembro nos haya dado permiso para compartir esa información.

Para ayudarnos a determinar la efectividad de la publicidad de OtorrinoYA, trabajamos con herramientas de análisis web alojadas por terceros que reciben información no identificable de su navegador, que incluye, entre otros, el sitio o el anuncio del que proviene, su dirección IP, su ubicación geográfica, información de su navegador y plataforma, y las páginas que ve dentro de nuestro sitio.
Ciertos tipos de comunicaciones.